อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

GICC วางข้อกำหนดการใช้งานไว้ให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
GICC นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ทีมงาน GICC พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับภาษาไทยและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะที่เมนูช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอลบข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนด
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณโดยใช้ระบบเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านี้ไว้ในฝั่งเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีทั้งหมดส่งผ่าน SSL ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีข้อมูลใดส่งแบบข้อความธรรมดาที่ดักจับได้ง่าย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานของ GICC ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดของเราบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณเข้าใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการและคุกกี้วิเคราะห์ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในแอปหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมงาน GICC ผ่านแชทสดในแอปพร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม เราจะตรวจสอบร่วมกับบันทึกในระบบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต